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威能壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
排查原因：

1. 燃气阀未打开：检查燃气表阀门是否开启，管道是否有气。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针易积灰，可用干布擦拭电极。
3. 风压故障：烟道堵塞或风机故障会触发安全保护，清理烟道异物或联系专业人员检修风机。

二、显示E1代码（常见故障）

故障现象：屏幕显示E1，通常伴随点火失败。
解决方法：

• 检查燃气供应：关闭壁挂炉后重启，若仍显示E1，可能是燃气压力不足，需联系燃气公司检修管道。
• 清洁点火系统：若点火针脏污，断电后用砂纸轻磨电极尖端，再用酒精擦拭接口。

三、水温不达标

故障现象：出水温度低于设定值，或忽冷忽热。
维修技巧：

1. 清理换热器水垢：长期使用后换热片易结垢，可尝试使用柠檬酸溶液浸泡（按1:10比例稀释），注意操作时断电断气。
2. 检查温控探头：探头故障会导致温度显示异常，可用万用表检测探头阻值是否在25℃时为2500Ω左右，异常则更换。

四、使用小贴士

1. 定期维护：每年清洗一次过滤器（位置通常在进水口），防止杂质堵塞。
2. 节能技巧：冬季无人时设置低温模式（≤5℃），避免频繁启停消耗更多燃气。
3. 安全提示：燃气壁挂炉需保持烟道畅通，严禁用塑料布包裹设备，避免一氧化碳泄漏。

注意：复杂故障（如主板损坏、热交换器破裂）需由持证维修人员处理，切勿自行拆解。及时排查小故障，可延长设备使用寿命，降低维修成本。

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