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威能壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

• 现象：开机后无点火声，屏幕显示故障代码E1。
• 排查：检查燃气阀是否开启，电池电量是否充足，点火针是否积碳。
• 维修贴士：长期使用后，点火针会附着灰尘，可用干棉签蘸酒精擦拭。

二、水压异常（E2代码）

• 现象：压力值低于0.8bar或高于1.5bar，触发E2报警。
• 处理：顺时针调节压力表下方旋钮补水，若频繁报警需检查是否漏水。
• 小知识：冬季水压易因热胀冷缩下降，建议每月检查一次压力值。

三、供暖中断（E5代码）

• 现象：供暖系统突然停止，显示E5。
• 原因：可能是系统内有空气或循环泵堵塞。
• 操作：先关闭电源排气，若无效需拆解过滤器清洗滤网。

四、过热保护（E6代码）

• 现象：出水温度超过90℃，触发E6保护。
• 排查：检查温控探头是否结垢，清洁换热器可恢复正常。
• 预防：每年供暖季前用柠檬酸溶液冲洗热交换器。

五、日常保养要点

1. 过滤器：每季度反冲洗一次，防止杂质堵塞
2. 风机：每月用吸尘器清理进风口灰尘
3. 阀门：冬季长期停用前需排空系统积水
4. 安全提示：故障代码持续闪烁时，切勿自行拆解，建议联系威能授权售后。

通过以上排查步骤，多数小故障可自行解决。记住：壁挂炉需专业检测时，务必保留原始票据，以享受保修服务。

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威能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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