格兰仕热水器噪音过大是什么原因售后电话
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格兰仕热水器噪音过大？别急，先排查这5个原因！

维修家电前，务必先断开电源！不仅是热水器，任何电器维修都要先确保安全，避免触电风险。

一、故障原因：这些问题可能导致噪音

1. 内胆水垢堆积：长期使用后，水中矿物质沉淀在内胆形成水垢，加热时水垢受热膨胀破裂，产生“咕嘟”声。
2. 排气管安装不当：排气管未固定牢固或长度不足，燃烧时气流扰动产生共振噪音。
3. 水泵异常：循环泵叶轮卡滞或轴承磨损，会发出“嗡嗡”异响，严重时伴随震动。
4. 安全阀故障：安全阀泄压阀失灵，水压波动时产生高频噪音，通常表现为“嘶嘶”声。
5. 内胆支架松动：热水器内胆通过支架固定，支架螺丝松动会导致内胆震动，产生“哐哐”噪音。

二、维修步骤：手把手教你排查解决

清洗热水器内胆前，需先关闭电源和进水阀，避免热水烫伤。

步骤1：初步判断噪音来源

• 打开热水龙头，若噪音消失，可能是排气管或水流问题；持续存在则重点检查内胆。
• 用手轻触机身，感受震动频率：低频震动多为内胆问题，高频“嗡嗡”声可能是水泵故障。

步骤2：清理水垢（适用于水垢导致的噪音）

1. 关闭电源和进水阀，排空内胆剩余水（可打开下方排水阀）。
2. 拆下安全阀，倒入柠檬酸溶液（比例1:10），浸泡30分钟后冲洗。
3. 若水垢厚重，可联系专业人员使用除垢设备，切勿自行强行拆解。

步骤3：检查排气管与支架

1. 检查排气管是否倾斜或接口松动，重新固定排气管（建议加装减震垫）。
2. 检查内胆固定支架螺丝，用扳手均匀拧紧（力度适中，避免内胆变形）。

步骤4：测试水泵与安全阀

1. 水泵异响：断电后拆卸泵体，清理叶轮杂物（如毛发、杂质），涂抹润滑脂后重装。
2. 安全阀噪音：更换同型号泄压阀（建议选择带消音功能的升级款），重新调试压力（通常0.7-0.8MPa）。

热水器最佳使用温度为40-50℃，既节能又能减少水垢生成。定期（每半年）清理花洒滤网，可避免水流堵塞导致的水泵过载。

三、售后建议与预防措施

若自行排查后噪音仍未解决，建议拨打格兰仕**售后电话：400-830-8315（24小时服务热线）。
日常保养小贴士：

1. 每月补水时轻轻晃动机身，检查是否有松动异响；
2. 长期不用时，排空内胆水并保持电源关闭；
3. 安装时确保排气管远离门窗，避免气流噪音传导。

温馨提示：维修时保留故障照片或视频，可帮助售后人员更快判断问题。专业维修人员上门服务前，需确认对方出示工牌并登记，确保维修安全。