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A.O.史密斯壁挂炉出现故障时，常见的有以下几种情况：首先是点火失败，可能是因为燃气供应不足或者电池电量耗尽，这时候需要检查燃气阀门是否打开，电池是否需要更换。其次是水温不达标，可能是换热器结垢或者水泵故障，用户可以尝试定期清洗换热器，若问题依旧，可能需要联系专业人员检查水泵。另外，显示故障代码也是常见问题，不同代码对应不同故障，比如E1通常是点火故障，E2可能是过热保护，这时候用户应先关闭机器，等待几分钟后重启，若仍无法解决，建议联系售后。
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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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