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能率热水器常见故障及维修小知识

一、点火失败故障

现象：开机后无点火声，火焰无法点燃。
原因：可能是点火针积碳、燃气阀故障或电池电量不足。
维修建议：

1. 检查电池仓是否正负极接反，更换同型号电池；
2. 清理点火针上的灰尘和油污，用砂纸轻磨氧化部位；
3. 若以上操作无效，需联系专业人员检测燃气阀压力。

二、水不热或忽冷忽热

原因：热交换器堵塞、温控器失灵或水压不稳定。
小知识：热水器使用3个月以上建议清洗热交换器，可防止水垢堆积导致效率下降。每年请专业人员检查一次安全阀，避免因压力过高漏水。

三、显示屏报错代码解读

• E1：点火失败（常见于脉冲点火器故障）；
• E2：过热保护（可能是进水口堵塞或温控探头异常）；
• E3：风压异常（需检查烟道是否通畅，风动开关是否损坏）。

四、安全使用注意事项

1. 热水器需安装在通风良好的位置，严禁安装在浴室等密闭空间；
2. 定期检查进出水管接口，防止漏水导致电路短路；
3. 冬季使用时，提前打开冷水阀排气，避免热胀冷缩损坏水箱。

若自行排查后故障仍未解决，建议联系能率**售后，切勿擅自拆解机器。专业维修人员会使用专用工具检测燃气压力、电路绝缘等关键参数，确保维修安全。

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