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威能壁挂炉常见故障及实用维修小知识

一、常见故障速查

1. 点火失败

   • 现象：开机后无火焰，仅听到风机转动声。
   • 原因：燃气阀堵塞、点火针积碳或电池电量不足。
   • 维修：清理点火针缝隙（用砂纸轻磨），检查燃气管道是否通气，更换电池前记得断电。

2. 水温不达标

   • 现象：热水温度始终偏低或忽冷忽热。
   • 原因：换热器结垢、水泵叶轮堵塞或温控探头故障。
   • 小知识：建议每2-3年用柠檬酸溶液清洗换热器，避免水垢影响换热效率，延长设备寿命。

3. 频繁熄火

   • 现象：运行中突然停机，需重启才能继续使用。
   • 排查：检查风压开关是否错位（风机检测不到足够风量时会自保），或燃气压力是否稳定。

二、日常维护技巧

• 冬季防冻：气温低于-5℃时，关闭壁挂炉前务必排空系统水，或开启防冻模式（部分型号支持）。
• 滤网清洁：定期（每3个月）清理进出水滤网，防止杂质堵塞热交换器。
• 定期调试：每年供暖季前请专业人员检查燃烧效率，避免因燃烧不充分产生CO隐患。

三、注意事项

• 禁止自行拆卸面板维修，威能设备内部有高压点火部件，操作不当易触电。
• 如出现异响、漏水或火焰颜色异常（偏黄/红），立即停机联系售后，切勿继续使用。

提示：复杂故障建议通过威能**400热线报修，避免因非专业维修扩大问题。

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威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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