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海尔集成灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：

1. 电池没电或点火针积灰；
2. 气路堵塞或减压阀故障。

排查方法：

• 更换新电池（注意正负极）；
• 清理点火针周围灰尘，调整点火针与火盖距离（约3-5mm）；
• 检查燃气阀门是否开启，管道有无弯折。

维修小知识：集成灶点火失败时，先排查电源和气源，避免反复点火浪费电池。

二、火力异常（忽大忽小/打不着火）

故障原因：

1. 风门调节不当；
2. 火盖堵塞或燃烧器变形。

处理步骤：

• 调整风门（打开下柜门，顺时针调小火，逆时针调大火）；
• 取下火盖，用细铁丝疏通火孔（注意高温烫伤）；
• 若火盖变形，需联系售后更换（不可自行弯折）。

维修小知识：风门是燃气与空气混合的“阀门”，调节时需观察火焰颜色（蓝色最佳，黄色需调大空气量）。

三、烟机不启动/吸力不足

故障原因：

1. 电源接触不良或电机故障；
2. 滤网堵塞或风轮卡异物。

解决方案：

• 检查电源插座是否通电，电机保险管是否熔断（需断电操作）；
• 拆洗滤网（用中性洗涤剂浸泡30分钟），清理风轮叶片缠绕的油污或杂物；
• 若电机异响，可能是缺油，需在轴承处滴1-2滴专用润滑油（勿用食用油）。

维修小知识：烟机每月清洗滤网，每季度清洗风轮，可延长使用寿命并避免吸力衰减。

四、蒸烤箱不加热/温度不准

故障原因：

1. 温控器失灵或加热管损坏；
2. 蒸盘未放平或蒸汽孔堵塞。

排查技巧：

• 蒸烤箱需插电自检（屏幕无显示先检查电源线）；
• 加热管故障需专业人员更换（避免触电）；
• 蒸烤模式需放平蒸盘，蒸汽孔用牙签疏通。

维修小知识：使用蒸烤箱前清理水箱水垢，定期检查门封条密封性，可提升加热效率。

温馨提示

1. 集成灶需定期检查整机螺丝是否松动，防止异响或移位；
2. 维修时务必断电断气，非专业故障勿擅自拆解；
3. 海尔集成灶建议每年联系售后做一次全面检修。

通过合理排查与维护，多数故障可自行解决或延长使用寿命，安全使用家电更省心！

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海尔集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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