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创维电视常见故障及家电维修小知识

一、创维电视常见故障速查

1. 黑屏/白屏

   • 原因：电源板故障（电容鼓包、保险丝熔断）、背光模组损坏或逻辑板问题。
   • 维修提示：先检查电源线是否插好，排除接触不良；若重启无效，需检测主板供电电压（需断电操作，非专业人士建议联系售后）。

2. 声音异常（杂音/无声）

   • 原因：喇叭接线松动、音量电路电容失效，或系统音频设置错误。
   • 小知识：家电使用中突然出现杂音，可尝试关闭电视再重启，多数为临时系统卡顿；长期无声可能是喇叭积灰或线圈老化，定期用软毛刷轻扫音箱网罩可延长寿命。

3. 屏幕闪烁/花屏

   • 原因：信号源干扰、HDMI线接触不良，或面板排线松动。
   • 维修提示：换用优质HDMI线（建议支持4K的高清线），重新插拔接口；若频繁出现，可能是主板与屏幕的通讯问题，需专业检测。

4. 自动关机

   • 原因：过热保护（散热孔堵塞）、电源模块老化或软件程序异常。
   • 小知识：夏季高温时，电视顶部若发烫，可清理散热孔灰尘（断电后操作）；定期进入电视“设置-系统”检查是否有系统更新，及时修复漏洞。

二、家电维修通用小贴士

1. 安全第一：维修前务必断电，电容放电需用绝缘工具操作，避免触电。
2. 部件区分：创维电视电源板、背光板等核心部件建议用原厂配件，劣质代换件易引发二次故障。
3. 保养技巧：遥控器电池漏液会腐蚀电路板，建议3个月更换一次电池；电视连续开机超8小时，可短暂关机散热（尤其老旧机型）。

若自行排查后故障未解决，建议联系创维**售后（400-866-5555），避免非专业维修造成更大损坏。

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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