康佳热水器漏水如何处理客服热线电话
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康佳热水器漏水？别慌！三步解决+客服热线全攻略

电热水器加热管结垢会导致加热效率下降50%以上，每年清洗一次可节省15%的电费——这个小窍门能帮你延长设备寿命哦！

一、故障原因速排查

康佳热水器漏水通常有三大"元凶"：

1. 密封圈老化：进出水管接口处的橡胶密封圈长期使用后失去弹性，尤其冬季温差大时易开裂。
2. 内胆腐蚀穿孔：水质偏硬或未定期维护，内胆内壁会产生水垢和锈蚀，严重时形成漏水点。
3. 安全阀故障：当内胆压力过高时，安全阀应自动泄压，若阀芯卡死或弹簧失效，会导致漏水。

维修前务必断开电源！使用测电笔确认插座无电后再操作，带电维修不仅危险，还可能烧坏主板。

二、分步骤维修指南

第一步：紧急断水断电

1. 关闭热水器电源开关，拔掉插头
2. 关闭进水阀门，打开热水龙头释放残留水压
3. 准备工具：螺丝刀套装、扳手、新密封圈（需匹配原型号）

第二步：针对性排查维修

• 接口漏水：用扳手卸下漏水接口，取下旧密封圈，清理接口处水垢后，更换新密封圈并均匀上紧（注意力度，过度拧紧会导致破裂）。
• 内胆漏水：若发现内胆底部或侧面有水渍，需联系专业师傅拆解检修，切勿自行拆卸，以免内胆变形扩大故障。
• 安全阀漏水：取下安全阀，检查阀芯是否有异物堵塞，若弹簧失效则需更换安全阀（购买时注意规格参数）。

不同品牌热水器的接口螺纹标准不同，购买密封圈时最好带上旧件对比尺寸，避免浪费时间。

第三步：修复后测试

1. 缓慢打开进水阀，观察接口处有无渗水
2. 通电后观察加热指示灯是否正常工作
3. 打开热水龙头，检查水流是否顺畅，安全阀泄压功能是否恢复

三、**客服热线与注意事项

康佳热水器全国统一客服热线：400-880-0016（24小时服务），拨通后请准备好：

• 热水器型号（机身条形码处）
• 购买凭证或保修卡编号
• 故障现象描述及现场照片

保修期内非人为损坏的故障，商家有义务免费维修或更换配件。若客服推诿，可拨打12315向市场监管部门投诉。

如果自行维修后仍漏水，或发现内胆严重锈蚀，建议联系**售后上门检修。记住：热水器定期维护（每年清洗一次内胆）能大幅降低故障概率，安全又省心！