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万和热水器常见故障速查手册（附实用维修小知识）

一、热水器无法点火

故障原因：点火针积碳、燃气阀故障或水压不足。
排查方法：先检查电池是否没电，若正常则清洁点火针；若点火时有火花但不着火，可能是燃气压力异常，需联系售后检测。
维修小知识：定期（每季度）清理点火针和燃烧器，可延长使用寿命。

二、加热速度慢

故障原因：镁棒失效、内胆水垢过厚或温控器失灵。
处理建议：优先更换镁棒（建议2年一次），若水垢严重需专业清洗内胆；温控器可通过万用表检测阻值判断是否损坏。
维修小知识：硬水地区建议安装软水器，减少水垢生成。

三、漏水问题

故障原因：密封圈老化、安全阀故障或进出水管松动。
DIY技巧：先关闭总水阀，检查接头处是否拧紧；若安全阀漏水，可尝试顺时针轻拧安全阀顶部旋钮，若无效则需更换。
维修小知识：冬季停用热水器需排空水箱，防止冻裂。

四、显示屏报错代码

• E1：点火失败（检查点火器和燃气阀）
• E2：风压故障（清理烟道或检查风机）
• E3：过热保护（检查温控探头或散热片）
  维修小知识：首次使用前务必排气，确保烟道畅通，避免一氧化碳中毒。

温馨提示：电路故障需断电操作，燃气故障严禁自行拆解！建议每年请专业人员进行一次安全检修，防患于未然。万和**建议保修期内优先联系品牌售后，避免非专业维修破坏质保权益。

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