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博世燃气灶常见故障及维修小知识

一、火焰异常问题

1. 黄焰/离焰：可能是空气进气量不足，需调节风门（灶台下风门旋钮，顺时针关小、逆时针调大）。若喷嘴堵塞，可用细铁丝疏通，注意燃气阀门需关闭。
2. 火焰过大/易回火：风门调节不当或分火器变形，需检查火盖是否错位，定期清理火孔内的油污（用牙签或细针挑除）。

二、点火故障

1. 点击无火花：电池电量不足（更换同型号1.5V电池）或点火针积灰，用干布擦拭点火针及金属点火棒，清除油污。
2. 点火延迟/松手熄火：脉冲点火器损坏需专业更换，压电陶瓷老化也可能导致，建议每年请师傅检修点火系统。

三、安全保护问题

1. 自动熄火保护：火焰检测针（长针）脏污会触发保护，用干布轻擦检测针；若频繁熄火，可能是风门调节不当或热电偶故障，需联系售后。
2. 漏气检测：肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气，立即关闭气源，严禁开关电器！联系博世**维修。

家电维修小贴士：

• 风门调节原则：火焰呈蓝色且稳定，火焰高度约10-15mm最佳。
• 清洁周期：每月清理火盖火孔，每季度检查电池仓，避免受潮。
• 维修禁忌：非专业人员勿自行拆卸阀体，防止燃气泄漏风险。

提示：博世燃气灶保修期通常2年，超过需支付维修费，但核心部件（如阀体、热电偶）质保可延长至5年。定期保养能有效降低故障概率，延长使用寿命。

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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