庆东纳碧安壁挂炉24小时全国受理热线中心(2025更新)

庆东纳碧安壁挂炉24小时全国受理热线中心

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庆东纳碧安壁挂炉常见故障及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕无显示。
原因：

1. 燃气阀故障或电池电量不足（冬季需定期更换锂电池）。
2. 点火针积碳或位置偏移。
   维修技巧：

• 检查电池是否漏液，清理点火针氧化物（可用砂纸轻擦）。
• 若频繁不点火，建议联系专业人员检测燃气阀压力。

二、显示代码E1/E2故障

现象：屏幕显示E1（点火失败）或E2（风压异常）。
原因：

• E1：点火电极故障、燃气压力不足或点火频率过高。
• E2：烟管堵塞、风机故障或风压开关损坏。
  维修小知识：
• 烟管堵塞多因冬季油烟倒灌，需定期清理烟管弯头异物（可用细长毛刷）。
• 风压开关故障时，可先短接测试，若恢复正常则需更换开关。

三、出水温度异常

现象：水温忽冷忽热或无法升温。
原因：

1. 热交换器堵塞（水垢过多），导致换热效率下降。
2. 循环水泵叶轮卡滞（异物缠绕或老化）。
   实用技巧：

• 每年请师傅清洗热交换器，日常使用中避免频繁启停。
• 若水泵异响，先断电检查叶轮是否被发丝、杂物缠住。

四、冬季供暖不热

原因：

• 系统水压不足（压力表低于1bar），需手动补水至1.5bar左右。
• 分集水器阀门未全开，检查管道是否有气堵（可放气至水流畅通）。
  家电维修常识：
• 补水时先关闭电源，补水阀缓慢开启，避免压力过高损坏管道。

温馨提示：庆东纳碧安壁挂炉保修期内建议联系品牌售后，自行拆解可能影响保修。日常使用保持烟管通畅、定期清理过滤器，可延长设备寿命3-5年。

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庆东纳碧安壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修庆东纳碧安壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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