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格兰仕燃气灶使用中，若出现打不着火的情况，可能是电池没电了，换节新电池试试；也可能是火盖没放正，导致火焰偏歪或打不着，调整一下火盖位置就行。要是使用时突然熄火，先看看是不是风门调节不当，把风门调小一点，或者检查一下旋钮是否卡住，轻轻按动旋钮确认弹起正常。还有一种情况是火焰发黄并伴有黑烟，这时候可能是火孔被油污堵了，用牙签或细针清理一下火孔，保持通畅。平时用完关紧旋钮，定期清理炉头，就能减少这些小问题啦。
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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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