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万和壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰不燃烧。
原因：①电池没电或电压不足；②点火针积碳或位置偏移；③燃气阀故障。
处理：检查电池是否松动，可用备用电池测试；清理点火针氧化物，调整至距离火排3-5mm；联系售后检修燃气阀。

二、显示代码E1/E2

E1：点火失败（常见于初次使用或停电后）
E2：风压异常（烟道堵塞或风机故障）
维修小知识：点火失败时，先关闭电源（拔掉插头）再重启，若频繁出现需检查燃气压力；风压故障需定期清理烟道，保持通风良好。

三、加热不足

现象：出水温度低于设定值，暖气片不热。
原因：①热交换器结垢堵塞；②循环水泵不工作；③温控器设置错误。
处理：关闭壁挂炉，待冷却后拆卸清洗热交换器（需专业工具）；检查水泵是否卡壳，清理入口滤网；确认温控器连接正常，设定温度需高于室温5-8℃。

四、漏水问题

现象：机身底部渗水。
原因：①进出水管密封圈老化；②安全阀泄压口滴水（正常现象，若持续滴水需调压）；③换热器破裂（需专业检测）。
维修小知识：密封圈更换周期约2-3年，建议每年检查；安全阀压力需保持0.7-1.0bar，超压会自动泄压。

五、使用安全提示

1. 定期（建议每年）请专业人员检查烟道密封性，防止一氧化碳泄漏。
2. 冬季停用需排空系统水，避免冻裂管道（最低温度低于-5℃时执行）。
3. 清洁时禁用高压水枪，可用软布蘸中性清洁剂擦拭，防止电路短路。

温馨提示：壁挂炉故障多与日常维护相关，非专业人士请勿擅自拆解，复杂问题建议联系万和**售后（400-8899-999），安全第一！

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