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百尊作为专注燃气具的品牌，若出现故障，常见问题多集中在使用体验细节上。比如点火时打不着火，可能是电池电量不足或点火针积灰；火焰忽大忽小，可能是燃气压力不稳或喷嘴堵塞；还有熄火保护装置误触发，可能是感应针脏污或火焰检测距离不对。这些故障大多能用简单方式排查：先检查电池是否没电，清理点火针或感应针的灰尘，调整火焰大小旋钮确保燃气供应稳定。百尊产品设计注重安全与耐用，日常使用中注意定期清洁维护，能有效减少这类小问题，让使用更省心。
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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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