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威能热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及处理方法

1. 无法点火

   • 原因：电池没电、点火针积灰或点火电极故障。
   • 维修：检查电池是否安装正确，清理点火针灰尘；若仍不点火，联系专业人员更换点火模块。

2. 加热效率低

   • 原因：换热器结垢、水流过小或温控器失灵。
   • 维修：关闭电源后用柠檬酸溶液清洗换热器（每1-2年一次）；检查水压表，低于0.1MPa需联系物业调整；温控器故障需更换传感器。

3. 漏水

   • 原因：进出水管松动、密封圈老化或内胆破裂。
   • 维修：先拧紧接头；若漏水，更换密封圈；内胆漏水需专业检测后维修或更换。

二、家电维修实用技巧

1. 定期保养延长寿命
   燃气热水器建议每年清理一次燃烧器和热交换器，电热水器每2-3年更换镁棒（中和水垢）。

2. 安全自查小窍门
   检查插头是否接触不良（可用砂纸轻磨插座铜片），阀门开关是否顺畅，避免因部件松动引发安全隐患。

3. 紧急处理方法
   若遇漏水，立即关闭电源和水源，用干毛巾吸附积水，切勿带电操作；燃气泄漏时打开门窗通风，禁止使用明火和电器开关。

三、注意事项

• 非专业人员请勿自行拆卸热水器，尤其是涉及电路、燃气管道部分。
• 安装位置需预留散热空间，远离易燃物，定期检查烟道是否通畅。

通过日常维护和正确操作，可大幅降低故障发生率。若出现频繁故障，建议联系威能**售后，避免因维修不当造成二次损坏。

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