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松下热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 无法点火/点火后熄火

   • 原因：点火针积碳、电池电量不足或水压过低。
   • 维修：清洁点火针（用砂纸轻磨氧化层），更换电池，检查进水阀是否堵塞（定期冲洗滤网）。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：热交换器结垢（水垢影响换热效率）或温控探头故障。
   • 小知识：热水器每半年需用柠檬酸溶液除垢，避免堵塞水管；温控探头若显示异常，可替换后用万用表检测阻值（通常10kΩ左右）。

3. 漏水

   • 原因：密封圈老化或安全阀故障（安全阀压力过高时自动泄压）。
   • 维修：关闭电源后更换密封圈，安全阀漏水需更换阀芯，严禁用铁丝等硬物堵塞安全阀。

4. 显示屏报错（E1-E6）

   • E1（点火失败）：检查燃气阀是否堵塞；E2（过热保护）：清理烟道或检查温控器；E3-E6多为传感器故障，需专业人员检测线路。

二、日常保养建议

• 定期检查：每3个月清理进水口滤网，防止杂质堵塞；每年请专业人员检修热交换器和烟道。
• 安全提示：长期停用前需关闭电源和水源，避免内胆腐蚀；雷雨天气建议拔掉插头。

三、家电维修避坑指南

• 勿自行拆解：松下热水器多为强排机型，烟道堵塞可能引发一氧化碳中毒，非专业人员切勿拆卸。
• 配件选购：优先使用原厂配件，劣质密封圈可能导致漏水，电池建议选松下专用碱性电池（防漏液）。

通过科学排查和日常维护，多数故障可提前预防。若自行处理无效，及时联系松下**售后（400-881-1315），避免因非专业操作扩大故障。

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松下热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

松下热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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