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伊莱克斯洗衣机常见故障及维修小知识

一、不排水故障

现象：洗涤或漂洗结束后，排水管无水流下。
排查：

1. 排水阀异物堵塞：检查排水口是否有衣物、线头缠绕，清理滤网即可恢复。
2. 排水泵故障：若排水泵异响或卡滞，需拆解清理杂物（断电操作！）。
   维修小知识：洗衣机排水泵通常位于底部，清理时用螺丝刀打开盖板，取出泵体后冲洗叶轮。

二、不脱水故障

现象：脱水程序启动后，桶不转动或震动剧烈。
原因：

1. 不平衡配重：衣物分布不均导致重心偏移，需重新均匀摆放衣物。
2. 排水阀未关闭：排水阀阀芯卡滞会导致脱水无法启动，检查阀芯是否有异物。
   维修小知识：脱水前务必关闭洗衣机门盖（或舱门），部分机型需旋转到位才能触发程序。

三、噪音异常

现象：运行时发出“嗡嗡”或“哐当”异响。
排查：

1. 底脚不平：机身倾斜会导致内桶摩擦外筒，用水平仪调整底脚螺丝。
2. 轴承缺油：长期使用后轴承润滑不足，可拆开后筒加注专用润滑油（建议每年维护一次）。
   维修小知识：洗衣机运行时保持地面平整，定期检查脚垫磨损情况，防止机身晃动。

四、洗涤不净故障

现象：衣物残留污渍，洗涤程序后仍有泡沫。
解决：

1. 洗涤剂过量：伊莱克斯部分机型需按标准用量（约50-80g）投放，过量会导致泡沫难消。
2. 过滤器堵塞：进水口滤网积累水垢或杂质，需定期（每月）拆卸清洗。
   维修小知识：使用前确认进水水压稳定（0.03-0.8MPa），水压过低易导致洗涤剂无法溶解。

五、电路故障

现象：整机无反应或显示报错代码（如E1、E3）。
建议：

1. 电源接触不良：检查插头插座是否松动，用万用表检测电源线通断。
2. 控制板损坏：非专业人员勿自行拆解主板，联系品牌售后更换（保修期内免费维修）。
   维修小知识：洗衣机断电后至少等待5分钟再重启，避免电容残留电荷损坏电路。

总结：日常使用时注意定期清洁过滤器、均匀放置衣物、避免过载运行，可大幅减少故障概率。遇到复杂问题及时联系**售后，切勿自行拆卸核心部件（如电机、电脑板），以免扩大损坏。

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伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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