A.O.史密斯壁挂炉打不着火怎么会事客服电话
服务热线电话：400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉打不着火？先别急着找师傅，可能问题出在这里！

（家电维修小知识：安全第一！ 维修任何燃气设备前，务必关闭总气源和电源，避免燃气泄漏引发危险。）

一、故障原因分析

1. 电源问题：壁挂炉依赖电源启动点火，若插座松动、电压不稳或主板故障，都会导致点火失败。
2. 燃气供应不足：燃气阀门未开足、燃气管路堵塞或燃气表欠费，会造成点火时无燃气喷出。
3. 点火系统故障：点火针积灰、打火电极距离不当，或脉冲点火器损坏，都会让点火失败。
4. 热交换器堵塞：长期使用后，热交换器内壁结垢严重，影响燃烧效率，可能导致点火后自动熄火。

二、A.O.史密斯壁挂炉维修步骤（附客服电话：400-828-8989）

第一步：检查电源与燃气

• 确认壁挂炉电源指示灯是否亮起，若不亮，检查插座是否通电、电源开关是否损坏。
• 查看燃气表是否欠费，打开燃气阀门，用打火机靠近点火针附近，听是否有“滋滋”点火声（无声音可能是点火器故障）。

第二步：排查点火系统

• 关闭电源后，打开壁挂炉面板，取出点火针，用干布擦拭针体（维修小知识： 定期清理点火针可延长使用寿命，建议每半年检查一次）。
• 调整点火针与火排距离（一般2-3mm），若距离过大或过小，点火成功率会大幅下降。

第三步：处理堵塞问题

• 若点火后火焰发黄或有黑烟，可能是热交换器堵塞。关闭设备后，联系专业人员用专用清洗剂冲洗热交换器，或检查是否为燃气压力异常。
• （家电维修小知识：保养技巧：壁挂炉使用1-2年需清洗一次热交换器，避免水垢堆积影响效率，节省燃气费用。）

第四步：联系**售后

若以上步骤无效，立即拨打A.O.史密斯**客服400-828-8989，由专业技师上门检测主板、传感器等核心部件，避免自行拆解扩大故障。

（家电维修小知识：常见误区：壁挂炉频繁点火失败，很多人直接更换配件，其实先排查电源和燃气往往能解决问题，盲目维修反而可能浪费成本。）

三、预防建议

1. 冬季保持壁挂炉常通电，避免主板受潮损坏。
2. 定期清理进风口滤网，防止灰尘堆积影响燃烧。
3. 寒冷天气前检查燃气阀门是否完全打开，确保冬季稳定供暖。

遇到故障不可怕，掌握基础排查方法+及时联系专业售后，就能快速解决问题。记住，安全永远是第一位，切勿私自拆卸燃气设备哦！