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使用冈底斯壁挂炉时，若出现点火失败（屏幕无显示或反复点火失败），可能是电池没电或燃气阀故障；若加热时不启动（风机不转、火焰异常或熄火），可能是风压开关堵塞或燃气不足；若显示屏报错E1/E2等代码，多为传感器故障或热交换器堵塞；若供暖/热水切换失灵，可能是水路阀门未开或温控器设置错误；若运行中突然熄火，先检查燃气供应是否中断，再看是否因水压过低导致保护停机。建议先断电重启，排除简单故障后联系专业人员检修，避免自行拆解影响安全。
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冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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