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史麦斯的故障问题可能有：比如使用时突然没热水，可能是加热丝故障；加热速度变慢，可能是内胆水垢多；偶尔漏水，可能是密封圈老化。还有可能是显示面板不亮或乱码，可能是电路接触不良。如果遇到这些情况，先检查电源是否正常，简单的话可以重启试试。如果是小部件老化，比如密封圈，自己一般能更换；但像加热丝这类问题，可能需要专业人员检修，记得断电后操作，确保安全。
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史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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