博世热水器全国24小时各售后受理客服中心

博世热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

博世热水器常见故障速查与维修指南

一、不点火故障

原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电压不足。
排查：先检查电池仓是否漏液，若正常则清洁点火针（可用砂纸轻磨氧化物），最后尝试更换电池。
维修贴士：点火针间距应保持3-5mm，积碳严重时需专业人员更换配件。

二、加热缓慢/不加热

原因：温控器失灵、加热管损坏或水垢堵塞加热管。
急救：断电后拆卸加热管，若表面有水垢，用柠檬酸溶液浸泡2小时（比例1:10）。
小知识：镁棒需每年检查，若已腐蚀过半（长度不足原1/2），应及时更换，避免内胆生锈。

三、显示故障代码E1-E6

博世E1代码：点火失败
E2代码：过热保护
E6代码：风压异常
维修：E1先检查燃气阀门是否开启，E2排查烟道是否堵塞，E6需清理风压开关滤网。
安全提示：故障代码闪烁时切勿强行开机，先断电10分钟复位，仍异常则联系400售后。

四、漏水问题

常见点：安全阀泄压口滴水（属正常排水）、进出水管接口松动。
维修：接口处涂抹生料带重新紧固，若安全阀漏水需更换阀芯。
防漏贴士：安装时热水器需水平放置，倾斜超过15°可能导致密封件失效。

五、节能使用建议

定期清理热交换器翅片（用吸尘器软毛刷），每月全开一次高温档（75℃）冲刷管道，延长加热管寿命。
注意：冬季防冻时，需确保水箱存水≥20%，避免结冰胀裂。

总结：博世热水器核心部件质保8年，非专业人员勿自行拆解电路板。日常3000小时使用后建议专业清洗，可降低30%能耗。

博世热水器全国24小时各售后受理客服中心

博世热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

博世热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修博世热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、福州、沈阳、重庆、长沙、廊坊、哈尔滨、桂林、大连、绵阳、无锡、宿迁、包头、昆山、等城市。

博世热水器各售后全国24小时客服受理中心

博世热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

青岛、常州、株洲、湖州、兰州、烟台、深圳、嘉兴、马鞍山、鞍山、