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科龙推出全国24小时各售后受理客服中心(极速上门)

时间:2025/12/13 12:09:05

信息摘要:

科龙推出全国24小时各售后受理客服中心

科龙服务电话:(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示:即可拨打)


科龙空调常见故障速查及维修小知识

一、制冷效果差

故障原因:滤网堵塞(灰尘积累影响散热)、制冷剂泄漏(外机噪音增大或外机连接管结霜)、压缩机老化(运行声音沉闷)。
维修建议:先清洗滤网(每月1次),检查外机散热片是否被杂物遮挡;若制冷时外机停机,可能是电容损坏,可自行更换启动电容(断电操作,工具:螺丝刀+万用表)。

二、不制冷且报E1/E2故障

E1代码:室内外通信故障(线路接触不良或外机主板损坏)。
E2代码:室内机环境传感器故障(温度探头脏污或断线)。
维修小技巧:遇E1时,先检查外机连接线是否松动,重新插拔即可恢复;E2可通过短接传感器测试是否为探头故障,非专业人士建议联系售后更换。

三、漏水问题

原因:接水盘排水孔堵塞(常见于长期未清洗机型)、排水管老化开裂(弯折处漏水)。
DIY处理

  1. 卸下内机底盖,用牙签疏通排水孔;
  2. 排水管接口处用防水胶带密封,旧管可热熔焊接修复。

四、遥控器失灵

排查顺序

  1. 电池电量不足(及时更换7号碱性电池,避免漏液腐蚀主板);
  2. 红外接收窗被灰尘覆盖(用棉签蘸酒精轻擦);
  3. 遥控器与内机距离超5米或角度偏差过大。

温馨提示:科龙空调建议每年夏季前清洗蒸发器(蒸发器翅片需用专用清洗剂,避免用高压水枪),外机散热片每月用软毛刷清理,延长压缩机寿命。若自行维修无法解决,切勿强行拆解,联系**售后更安全。

科龙推出全国24小时各售后受理客服中心

科龙各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。

科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

科龙24小时全国受理热线客服中心

专业维修科龙不通电,不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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