长虹壁挂炉显示14故障代码是什么原因售后电话
服务热线电话：400-0005512

长虹壁挂炉显示14故障代码原因及售后维修指南

开头：家电维修小知识——安全优先

维修前必须断电！ 壁挂炉内部有高压部件，维修前务必关闭电源和燃气阀门，并用万用表检测电路是否完全断电，避免触电风险。这是所有家电维修的安全底线，就像给手机充电前检查插座一样重要。

一、故障原因分析：14代码的含义

长虹壁挂炉显示14通常表示供暖系统循环水泵故障或水流量不足。具体可能原因包括：

1. 水泵堵塞：水中杂质（如铁锈、水垢）长期积累，导致水泵叶轮卡滞；
2. 叶轮卡死：水泵轴承缺油或生锈，电机无法带动叶轮转动；
3. 水压异常：系统水压低于0.8bar（约80kPa），水流无法正常循环；
4. 电路故障：主板驱动模块损坏，无法给水泵供电。

二、维修步骤：从简单到复杂排查

1. 初步检查水压

• 工具：压力表（一般壁挂炉自带）
• 操作：打开系统压力表开关，观察数值。若低于0.8bar，需缓慢补水至1-1.5bar，重启设备观察代码是否消失。

2. 清理水泵入口滤网

• 操作：关闭电源后，关闭壁挂炉进水阀，拆卸过滤器（通常在进出水管连接处），取出滤网冲洗干净。水垢较多时可用白醋浸泡20分钟软化。

3. 手动转动水泵叶轮

• 工具：十字螺丝刀（拆卸水泵电机端盖）
• 操作：断电后打开水泵端盖，用手轻拨叶轮，若有卡顿感，滴几滴润滑油（如缝纫机油）再转动测试。若仍卡死，需更换叶轮或水泵总成。

4. 电路检测与主板维修

• 注意：非专业人员勿自行拆解主板！
• 操作：联系长虹售后（400-811-1666），由技术人员检测主板继电器是否损坏，必要时更换驱动模块。

三、中间：家电维修小知识——定期保养防故障

定期清洗保养能延长壁挂炉寿命！建议每年供暖季前（或结束后）清洗一次换热器和水泵滤网，使用食品级除垢剂，避免酸性溶液腐蚀金属部件。就像给汽车定期换机油一样，提前保养比坏了再修更省钱。

四、专业售后：避免自行维修的风险

若自行排查后故障未解决，切勿强行开机！长虹**售后提供上门检测服务，全国统一电话：400-811-1666（24小时服务，响应时效≤24小时）。维修时需提供购买凭证和故障代码截图，便于技术人员提前准备配件。

结尾：家电维修小知识——常见故障速记

壁挂炉常见故障口诀：
12-超温保护（缺水/管道堵塞），14-水泵/水流问题，15-风压异常（烟道堵塞），16-点火失败（燃气阀故障）。记住代码含义，可快速判断问题方向。

总结：长虹壁挂炉14代码多为水泵或水压问题，优先检查滤网和水压，专业问题请及时联系售后。安全第一，定期保养，才能让壁挂炉高效运行整个供暖季！