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博世燃气灶使用时，常见故障可从以下方面判断：火焰忽大忽小或中途熄灭，可能是灶具底部的空气孔被油污堵塞，影响氧气供应；点火时“啪”响但不着火，可能是电池电量不足，更换新电池即可解决；燃烧时有黄焰或黑烟，大概率是风门调节不当，需打开灶具底盖，顺时针调大风门，让火焰呈蓝色稳定燃烧。若出现漏气，要立即关闭气源，检查软管是否老化开裂，或炉头密封圈是否松动，及时更换损坏部件。日常使用后及时清理炉头和火盖，可减少故障发生。
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博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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