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美的洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、不排水故障
故障表现：洗涤完成后排水阀不动作，机器发出“嗡嗡”声但无排水。
排查方向：

1. 排水阀堵塞：过滤网上可能缠绕线头、硬币等异物，需断电后拆卸滤网清理（滤网多位于洗衣机底部或进水口）。
2. 排水泵故障：泵体可能被衣物卡住，断电后拆开泵盖取出异物；若电机烧毁需更换排水泵电机。
   维修提示：排水泵滤网应每月清理，避免污水残留滋生异味。

二、不脱水故障
故障表现：脱水程序启动后，内筒不转动或震动剧烈。
排查方向：

1. 不平衡传感器误报：衣物分布不均导致脱水失衡，需打开舱门重新均匀摆放衣物；传感器故障时需用万用表检测传感器阻值（正常应在10-20kΩ）。
2. 刹车系统失效：刹车带磨损会导致脱水时内筒无法锁定，需更换刹车组件。
   小知识：脱水前检查机脚是否调平，倾斜的机身会导致脱水剧烈抖动，甚至损坏轴承。

三、进水不止故障
故障表现：开机后进水阀持续进水，即使达到水位仍不停水。
排查方向：

1. 进水阀阀芯卡滞：水垢或杂质卡住阀芯，断电后拆卸进水阀，用清水冲洗阀芯（勿用水直接冲电路板）。
2. 水位传感器故障：传感器膜片老化导致误报，需用肥皂水涂抹膜片测试密封性，或直接替换传感器。
   维修技巧：进水阀与洗衣机连接的水管若出现裂缝，可用电烙铁配合热缩管修复，成本远低于换阀。

四、异响故障
故障表现：运转时发出“咔咔”或“摩擦”声。
排查方向：

1. 轴承缺油：长期使用后轴承磨损，可拆解轴承座添加耐高温润滑脂（如锂基脂）；若轴承严重锈蚀需整体更换。
2. 皮带松动或老化：皮带打滑会发出“沙沙”声，可用工具调整电机位置张紧皮带，老化皮带建议直接更换（优先选橡胶材质同步带）。

温馨提示：洗衣机每3年建议检查一次传动部件，轴承部位涂抹专用润滑脂可延长寿命30%以上。遇到复杂故障建议联系**售后，避免自行拆解损坏主板。

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美的洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

美的洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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