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长虹热水器常见故障速查指南

一、加热慢或不加热

故障原因：

1. 温控器故障：设定温度过低或感温元件失灵，需检查温控旋钮及传感器阻值（正常约10kΩ）。
2. 加热管损坏：通电后用万用表检测加热管通断，若阻值无穷大则需更换（注意断电操作）。
3. 电源问题：插头松动或线路接触不良，可用测电笔排查插座是否供电正常。

二、漏水或水流量异常

故障原因：

1. 安全阀故障：安全阀弹簧老化导致漏水，建议定期（每半年）按压安全阀小手柄排气泄压。
2. 进出水管松动：热胀冷缩易使接口松动，重新拧紧时避免过度用力。
3. 内胆破裂：长期水垢堆积或水质过硬可能导致内胆腐蚀，需联系专业人员检测内胆压力。

三、无法点火或频繁熄火

故障原因：

1. 点火针积碳：清洁点火针和感应针上的氧化物（用干布擦拭即可）。
2. 燃气阀堵塞：燃气压力不足时需检查减压阀，或清理喷嘴内杂质（禁用硬物疏通）。
3. 风压开关故障：强排式热水器常见，需检查风压管是否堵塞，避免一氧化碳中毒风险。

四、安全小贴士

1. 定期保养：每2-3年清洗内胆水垢（建议找专业师傅操作），延长使用寿命。
2. 节能技巧：夏季可将温控调至40℃，每月清洗滤网（避免堵塞进风口）。
3. 紧急处理：发现异常声音或气味时，立即关闭电源/气源，切勿自行拆解维修。

若自行排查无效，建议联系长虹**售后（400-811-1666），避免非专业维修造成二次损坏。安全使用，及时维护，才能让热水器长期稳定工作。

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长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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