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百尊燃气热水器常见故障速查手册

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀门未开。
维修技巧：若首次使用时电池漏液，需清理电池仓后更换同型号电池；点火针积碳可用干棉签蘸酒精擦拭，注意避开点火电极。

二、火焰异常

1. 黄火/离焰
可能因空气进气不足或燃气压力过高。检查燃烧器风门是否关闭，可微调风门至火焰呈蓝色；若长期使用后黄火，可能是喷嘴堵塞，需用细铁丝疏通。

2. 火焰自动熄灭
多为热电偶故障或风压开关异常。热电偶感应针积灰会导致熄火保护，清理感应针即可；强排机型需检查烟道是否堵塞，及时清理排气管内异物。

三、显示故障代码

E1代码：点火失败，检查点火针位置是否偏移（建议调整至距离火盖1-2mm）。
E3代码：风压异常，先排查烟道是否被树叶/塑料堵塞，再检查风机是否卡死（轴承缺油可滴入缝纫机油）。

四、日常保养贴士

1. 清洁火盖：每月用牙刷蘸白醋刷洗火盖，防止油污堵塞火孔。
2. 防冻保护：冬季气温低于0℃时，关闭进水阀并排空机器内存水，避免水箱冻裂。
3. 定期安检：每半年请专业人员检测燃气管道密封性，更换老化密封圈。

遇到复杂故障（如主板损坏）建议联系百尊**售后，切勿自行拆解机器。安全用气，定期维护，才能让热水器高效运行更长久。

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