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志高空调常见故障速查与维修小知识

一、制冷效果差

可能原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏或室外机散热不良。
维修提示：定期清洗滤网（建议每月1次），若制冷量持续下降，需请专业人员检测制冷剂压力。外机应远离杂物，保证散热片清洁无灰尘。

二、空调不启动

排查步骤：

1. 检查电源：插座是否通电，可尝试其他电器验证
2. 电路故障：电容鼓包、继电器损坏需更换（非专业人员勿自行拆解）
3. 遥控器失灵：更换电池或检测红外接收头（用手机摄像头可辅助判断信号）

三、漏水问题

常见诱因：排水管弯折、接水盘堵塞或蒸发器结霜。
实用技巧：排水管安装时保持5°坡度，接水盘定期清理杂物。夏季制冷时，可提前10分钟关闭空调，利用余冷干燥风道减少滴水。

四、异味产生

解决方法：

• 开机前先关窗1小时，让蒸发器自然干燥
• 每月用空调清洗剂喷洒蒸发器（断电后操作）
• 外机风扇若吸入潮湿空气，会滋生霉菌，需定期检查风扇叶片

温馨提示

志高空调保修期通常为6年，核心部件保修延长至10年（具体以说明书为准）。非专业故障建议联系**售后，避免自行拆解造成二次损坏。定期维护可延长空调寿命30%以上，尤其注意外机散热片清洁与内机滤网保养。

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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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