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东芝冰柜常见故障之一是制冷效果变差，可能是蒸发器结霜太厚，影响热量交换。解决办法是先断电除霜，用软毛刷清理冰霜，注意不能用硬物刮伤内壁。若压缩机不工作，可能是启动器故障，需检查电源是否插好，或者启动电容是否鼓包漏液，这种情况自己无法修复，建议联系售后。另外，冷藏室温度不均，可能是风循环风扇堵塞或损坏，清理风扇周围杂物，若风扇不转，需更换同型号风扇电机。日常使用注意定期除霜、保持散热孔畅通，能减少故障发生。
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东芝冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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