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板川集成灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池电量不足、点火针积碳、点火模块损坏
维修方法：检查电池仓是否接触良好，更换同型号电池；用干布擦拭点火针电极；若以上无效需联系售后更换点火模块。

二、火力异常

故障原因：气源不匹配、火盖堵塞、阀体损坏
维修小知识：更换集成灶时需核对气源类型（天然气/液化气），板川部分型号可通过旋钮调节气种；长期使用后火盖孔易被油污堵塞，建议定期拆卸清洗（建议每月一次）。

三、烟机不启动

故障原因：电源故障、开关损坏、电容老化
维修技巧：先检查插座是否通电，排除外部电路问题；按压开关时若有火花但电机不转，多为电容损坏，更换需匹配容量（建议优先原厂配件）。

四、漏气检测

故障原因：燃气管接口松动、密封圈老化
应急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止使用明火或电器开关，联系专业人员检修。
预防建议：安装后需用肥皂水检测管路接口，每月用打火机靠近灶面（保持安全距离）测试是否漏气。

五、维护小贴士

1. 定期保养：每季度清洁一次油盒和滤网，避免油烟倒灌至电机
2. 安全使用：灶具熄火保护装置需定期测试，持续燃烧10秒后松手应自动熄火
3. 注意散热：烟机出风口远离窗帘等易燃物，避免高温导致线路老化

出现复杂故障（如点火时爆炸声、持续漏气）切勿自行拆解，板川集成灶多数机型支持上门服务，保留保修凭证可享2年免费维修。

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板川集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

板川集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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