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奥克斯燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或点火后自动熄火。
原因：电池电量不足、点火针脏污或位置偏移、脉冲点火器损坏。
维修小技巧：

1. 检查电池盒是否接触不良，可更换新电池（建议1.5V碱性电池）；
2. 点火针与火盖间距过大（正常3-5mm），可用螺丝刀微调位置，若针体发黑需用砂纸打磨清洁；
3. 若以上无效，可能是脉冲器损坏，需联系售后更换。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火（火焰倒窜进灶头）。
原因：风门调节不当、气源不匹配、燃烧器堵塞。
维修小知识：

• 风门调节：火焰发黄多因空气不足，可调大下进风式灶的风门；离焰需调小风门（逆时针调小）；
• 气源适配：天然气灶若用液化气需更换喷嘴，切勿混用气源！
• 清洁燃烧器：关火后用牙签疏通火孔，去除油污和杂质，避免堵塞。

三、漏气与熄火保护

现象：有燃气味但不点火，或点火后松手熄火。
排查：

1. 关闭气源后观察肥皂水涂在连接处是否冒泡，确定漏气点（优先检查软管老化、接口松动）；
2. 熄火保护装置故障：热电偶或离子感应针积碳，需清洁针体；火焰检测针未对准火焰中心。

四、日常保养建议

1. 定期清洁：每周用湿抹布擦净灶面，每月取下火盖用清水冲洗，防止油污堵塞火孔；
2. 软管检查：建议18个月更换一次燃气软管，长度不超过2米，避免穿墙或被踩踏；
3. 安全提示：安装后务必做气密性测试，使用时保持通风，人走关阀。

奥克斯燃气灶虽为嵌入式设计，但日常维护得当可延长使用寿命。如遇复杂故障（如阀体损坏、电路板问题），建议联系品牌**售后，避免非专业维修引发安全隐患。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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