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海尔集成灶常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

故障表现：按下点火开关后无火花或火焰时燃时灭。
原因分析：

1. 电池电量不足或接线松动；
2. 点火针积碳或错位；
3. 脉冲点火器损坏。
   维修小技巧：

• 更换电池前确保正负极正确安装，若频繁没电需检查电路是否漏电。
• 用干棉球蘸酒精擦拭点火针，清除积碳后调整针与火盖距离（约3-5mm）。

二、火力不足

故障表现：火焰发黄、变小或燃烧不充分。
原因分析：

1. 风门调节不当（风门过小导致氧气不足）；
2. 燃烧器火盖堵塞或错位；
3. 气源不匹配（如液化气灶误用天然气）。
   维修小知识：

• 风门调节口诀：“小火开大氧，大火关小风”，火焰呈蓝色时最佳。
• 定期清理燃烧器小孔（可用细针疏通），安装时务必核对气源型号。

三、熄火保护装置失效

故障表现：火焰意外熄灭后无法自动关火。
原因分析：

1. 感应针积灰或断裂；
2. 熄火保护装置电池没电或损坏。
   维修技巧：

• 清洁感应针时需断电操作，避免触电；
• 若频繁误报熄火，检查热电偶是否氧化（可用砂纸打磨后重新安装）。

四、油烟倒灌

故障表现：炒菜时油烟从烟机口倒流入厨房。
原因分析：

1. 公共烟道止逆阀失效；
2. 烟管安装倾斜或长度不足。
   实用建议：

• 安装时烟管需保持垂直，转弯处加导流弯头减少阻力；
• 定期检查止逆阀弹簧弹力，老化后建议更换（海尔集成灶可通用同型号配件）。

五、清洁与保养

• 定期维护：每周用软布擦拭灶台，每月用柠檬酸溶液浸泡火盖（去水垢）；
• 安全自查：集成灶需远离水源，电机部分每半年添加一次专用润滑油。

若自行维修无果，建议联系海尔**售后（400-699-9999），避免非专业操作引发安全隐患。

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海尔集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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