康佳燃气灶24小时全国各售后客服受理客服中心(2025更新)

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康佳燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、点火失败

故障原因：

1. 电池没电：脉冲点火器依赖电池供电，长期未更换或电压不足会导致点火失败。
2. 火焰反馈针故障：反馈针积碳或错位会干扰火焰检测，自动熄火保护触发点火失败。
3. 点火针脏污：油污堵塞点火孔，火花微弱或无法点火。

维修技巧：

• 更换电池时优先选择1.5V碱性电池，避免漏液腐蚀电路。
• 火焰反馈针需用干布擦拭积碳，若变形可轻轻掰直，确保与火焰保持3-5mm距离。
• 清理点火针时用细砂纸打磨电极尖端，去除油污后可滴入少量酒精烘干。

二、火焰异常（离焰/回火）

故障原因：

1. 风门调节不当：风门过小导致一次空气不足，火焰易回火；过大则氧气过量，出现离焰。
2. 气源不匹配：康佳燃气灶多适配天然气，若误用液化气且未调压力，易引发火焰异常。
3. 炉头堵塞：火盖气孔被油污或食物残渣堵塞，燃气流通不畅。

维修要点：

• 风门调节需观察火焰颜色，理想火焰应为蓝色，若发黄可调大一次风门。
• 气源切换前务必检查阀体压力参数，液化气用户需联系售后更换喷嘴。
• 炉头堵塞时，用细铁丝疏通气孔，或用苏打水浸泡后冲洗，避免高温下拆解。

三、自动熄火

故障原因：

1. 保护装置误触发：火焰检测针积碳或位置偏移，熄火保护系统误判关火。
2. 热电偶故障：热电耦老化导致温度感应失灵，无法维持气阀开启。
3. 气压异常：管道燃气压力波动或管道堵塞，导致供气不足。

应急处理：

• 自动熄火后，关闭气源静置10分钟再重启，多数因保护系统复位即可恢复。
• 热电偶故障需专业人员更换，建议每3年检查一次安全装置。
• 气压异常时，可通过肥皂水涂抹管道接口检测漏气，及时联系燃气公司检修。

四、安全提示

1. 维修前必须关闭总气源，禁止湿手操作电路。
2. 定期清理灶台油污，避免明火引燃，建议每半年请专业人员保养一次。
3. 发现火焰呈红色、黄焰或有黑烟时，优先检查风门和炉头清洁度。

（全文约490字）

小知识彩蛋：康佳部分机型采用“童锁保护”，长按旋钮3秒解锁，防止儿童误触，使用时可通过旋转方向区分点火键与调火键。

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