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海尔壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，显示屏报错"E1"或"点火失败"。
原因：

1. 燃气阀未开启或管道堵塞；
2. 点火针积碳/位置偏移；
3. 风压开关故障（烟道堵塞或风机损坏）。
   维修：先检查燃气阀门是否打开，清理点火针氧化物；若风机不转，需检查风压开关线路或更换风机。

二、加热效率低

现象：水温上升缓慢，节能指示灯常亮。
原因：

1. 换热器结垢影响热交换；
2. 循环水泵叶轮卡滞；
3. 温控探头脏污。
   维修：每年清洗一次换热器（可请专业人员操作）；检查水泵是否异响，必要时更换密封圈；用酒精擦拭温控探头。

三、频繁熄火（E2故障）

现象：工作10-30分钟突然熄火，代码闪烁"E2"。
原因：

1. 燃气压力不足（减压阀故障）；
2. 热交换器堵塞导致过热保护；
3. 温控器设定温度过低。
   维修：检查燃气表读数，若压力低需更换减压阀；定期清理烟管出口（防倒风倒灌）；确保温控器设置合理。

四、漏水问题

现象：底部渗水或连接管处滴水。
维修小知识：壁挂炉漏水多因密封圈老化或接口松动。可先关闭总阀，用扳手轻拧接口（勿过度用力），更换老化密封圈（建议选用原厂配件）。若漏水点在热交换器，需联系售后检测，避免私自拆解。

日常维护建议

1. 冬季停用期间，关闭总阀并排净水路残留；
2. 每月清洁一次过滤器（位于进水口）；
3. 避免频繁开关机器，减少热胀冷缩导致的部件老化。

若自行排查无果，建议拨打海尔400**售后电话，切勿轻信非专业维修人员，以免扩大故障范围。

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海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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