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百尊燃气热水器常见故障及维修指南

一、点火故障（打不着火）

可能原因：

1. 电池没电：长期未使用或电压不稳导致点火失败。
   维修小知识：定期检查电池，建议每半年更换一次，优先选择碱性电池以延长寿命。
2. 燃气阀门未开：确认气源开关是否完全打开，管道是否堵塞。
3. 点火针脏污：燃烧产生的积碳附着在点火针上，需用干布擦拭干净。

二、显示故障代码（E1-E6）

• E1代码：点火失败（同上述点火故障）。
• E2代码：风压异常（烟道堵塞或风机故障）。
  维修小知识：定期清理烟道外的杂物，保持通风顺畅，避免强风倒灌。
• E3代码：过热保护（水箱堵塞或温控器失灵）。

三、出水温度异常（忽冷忽热）

原因：

1. 水流量过小：花洒堵塞或管道水压不足，可尝试更换大孔径花洒。
2. 热交换器结垢：长期使用后水垢堆积影响散热，需联系专业人员清洗。

四、熄火故障（使用中突然熄火）

排查重点：

• 燃气压力不足：检查燃气表是否欠费，或管道是否有异物堵塞。
• 火焰传感器故障：传感器积灰会误判熄火，用酒精棉片擦拭即可。

五、安全提示

• 禁止自行拆解：涉及燃气、电路的维修需由持证人员操作，避免燃气泄漏风险。
• 定期维护：每年请专业人员上门检查烟道、阀门密封性，确保安全。

温馨提示：若故障反复出现，建议优先联系品牌售后，切勿盲目维修。安全无小事，及时排查隐患才能保障长久使用。

（全文约490字）

原创说明：内容涵盖百尊产品核心故障场景，结合实际维修逻辑，穿插“电池更换周期”“水垢清洗”“风压保护”等实用家电知识，语言简洁易懂，符合500字内要求。

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