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华帝热水器常见故障及实用维修知识

一、打不着火故障

现象：开机后点火失败，无火焰且有“嘀嘀”报警声。
原因：1. 电池电量不足（需更换同型号碱性电池）；2. 点火针积碳或错位（用干布擦拭点火针，调整与火排距离约3-5mm）；3. 燃气阀门未开足。
●维修贴士：点火针与火排平行时点火成功率最高，若频繁熄火建议检查燃气压力是否达标。

二、加热缓慢或不加热

现象：水温长时间无法达到设定温度。
原因：1. 温控器失灵（需用万用表检测阻值，异常则更换）；2. 镁棒耗尽（需定期更换，建议2年1次，延长内胆寿命）；3. 加热管结垢堵塞（断电后拆卸加热管，用柠檬酸溶液浸泡2小时除垢）。
●维修小知识：热水器需安装在通风干燥处，远离热源，进出水管需加装活接以便日后维修。

三、漏水问题

现象：机身底部或连接处渗水。
原因：1. 密封圈老化（更换时选择同规格硅胶材质密封圈，涂抹少量肥皂水测试密封性）；2. 进出水管接头松动（用扳手轻拧固定，避免过度用力）；3. 内胆破裂（需专业人员检测，破裂后建议整体更换）。
●日常预防：每年清洗水箱前先关闭水源，检查阀门是否关紧，防止排水时烫伤。

四、安全保护装置故障

现象：机器频繁启动又停机，显示E1-E6故障代码。
原因：E1为点火失败，E2为风压异常（清理风机风叶异物），E4为过热保护（检查温控器与限温器是否短路）。
●紧急处理：若遇E6代码（传感器故障），立即切断电源，联系售后检测，切勿自行拆解主板。

温馨提示：华帝热水器建议每年请专业人员上门检修1次，重点检查烟道是否堵塞、电路绝缘层老化情况，确保安全使用。出现故障切勿强行开机，优先联系品牌售后（全国统一热线400-888-8888）。

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华帝热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

华帝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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