阿里斯顿壁挂炉全国推出24小时各售后受理客服中心(2025服务更新)

阿里斯顿壁挂炉全国推出24小时各售后受理客服中心

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阿里斯顿壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败/频繁熄火

故障表现：开机后点火针无火花或火焰瞬间熄灭。
原因分析：

1. 燃气压力不足：检查燃气阀门是否全开，或燃气管道是否堵塞（可用肥皂水检测接口密封性）。
2. 点火针脏污：长期使用后点火针积碳，需断电后用砂纸轻轻打磨（注意避免短路）。
3. 风压开关故障：风机启动后若风压异常，机器会自动熄火，需检查烟道是否堵塞（冬季注意烟道防冻）。

二、显示E1/E2故障代码

E1代码（点火失败）：同上，优先排查点火系统；
E2代码（过热保护）：可能因循环水泵不工作导致水流中断，需先关断电源，检查水泵是否卡滞（可手动盘动叶轮），清理过滤器（滤网一般在进出水口）。

三、供暖温度不达标

故障点：热交换器结垢、循环泵老化或温控探头失灵。
维修技巧：

• 定期清洗热交换器（每年1次，可联系专业人员操作），避免水垢堵塞影响换热效率。
• 温控探头安装在回水管时，可适当调整位置（避免靠近热源或冷水管）。

四、生活热水忽冷忽热

常见原因：

1. 水流传感器故障：水流不稳导致混水阀误动作，需检查水流是否过小（热水器出水嘴堵塞也会导致类似问题）。
2. 燃气比例阀卡滞：可尝试关电后反复开关燃气阀2-3次，利用气压复位阀芯。

家电维修通用小贴士：

1. 断电操作：维修前务必关闭电源、燃气总阀，确保安全。
2. 防干烧保护：壁挂炉缺水时会自动停机，此时切勿强行开机，需检查补水阀是否正常补水（压力需保持1-1.5bar）。
3. 定期自检：每周观察压力表，冬季每月检查一次烟道是否通畅，可有效减少故障概率。

若自行排查后仍无法解决，建议联系品牌售后（如阿里斯顿**400服务热线），避免非专业维修导致二次损坏。

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阿里斯顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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