长虹壁挂炉显示16故障代码是什么问题客服热线电话
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长虹壁挂炉显示16故障代码怎么办？维修指南+客服热线

一、故障代码16是什么问题？

当长虹壁挂炉屏幕显示"16"时，通常表示燃气压力异常。具体来说，可能是以下原因导致：

1. 燃气供应不足：燃气管道堵塞、阀门未完全打开或燃气压力过低。
2. 风压开关故障：壁挂炉内置的风压检测装置异常，导致系统误报压力问题。
3. 热交换器堵塞：长期使用后，热交换器内水垢堆积，影响水循环和压力稳定。

安全第一

维修前务必关闭壁挂炉总电源和燃气阀门！操作时佩戴绝缘手套，避免湿手接触电路部件，防止触电风险。

二、分步维修步骤

步骤1：检查燃气供应

1. 确认燃气表阀门是否开启，燃气管道有无弯折或堵塞。
2. 若使用瓶装气，检查气瓶是否用尽或减压阀故障，可尝试更换新气瓶测试。

步骤2：排查风压开关

1. 打开壁挂炉侧面或顶部面板，找到风压开关（通常为塑料材质带气管的部件）。
2. 检查连接风压开关的气管是否脱落或破损，重新插紧并包裹密封胶带。
3. 用万用表测量风压开关阻值，正常应在10-30千欧之间，异常则需更换。

步骤3：清理热交换器

1. 关闭壁挂炉电源和燃气，等待冷却后拆开前面板。
2. 找到热交换器（通常为金属管簇结构），使用专用除垢剂或柠檬酸溶液浸泡30分钟。
3. 用软毛刷轻刷水垢，再用清水冲洗干净，重新安装后开机测试。

工具选择

维修时准备一字螺丝刀、十字螺丝刀、万用表（测试电路）、气压表（检测燃气压力）等工具，工具使用前检查绝缘性和完好性。

三、专业维修建议

若自行排查后仍显示16故障码，或出现以下情况，建议立即联系长虹**售后：

• 燃气管道无明显问题，但压力持续异常
• 设备有异响或泄漏，存在安全隐患
• 完成上述步骤后仍无法解决问题

长虹壁挂炉全国统一客服热线：400-811-1666（24小时服务），报障时请提供机器型号和故障代码。

日常保养

定期（每3个月）检查壁挂炉烟道是否通畅，避免灰尘、蛛网堵塞；每年请专业人员进行热交换器清洗和压力校准，延长设备寿命并降低故障概率。

若问题仍未解决，不要强行开机！联系专业维修人员才能彻底排除隐患，保障家庭供暖安全。