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德意燃气灶常见故障速查指南

一、火焰异常问题

1. 离焰/脱火：燃气压力过高或风门调节不当。处理时先关闭气源，逆时针调小风门螺丝，观察火焰是否聚拢；若持续脱火，需联系售后检测减压阀。
2. 黄焰/黑烟：空气不足或喷嘴堵塞。清理火盖火孔（用细铁丝疏通），再调大风门至火焰呈蓝色；若堵塞严重，建议专业人员更换喷嘴。

二、点火故障

1. 打不着火：电池没电（更换1.5V碱性电池）、点火针积灰（用砂纸轻擦）或压电陶瓷老化（需更换配件）。注意：更换电池后先按点火开关10秒排空气。
2. 松手熄火：微动开关故障或旋钮卡滞。检查旋钮复位弹簧，若失效需更换开关；日常使用后及时清洁旋钮缝隙油污。

三、安全保护装置问题

1. 意外熄火保护：热电偶损坏或火焰未覆盖感应针。清洁感应针氧化物，调整火焰位置使其完全覆盖；若频繁熄火，可能是保护电路故障，建议联系品牌售后。

四、日常维护小知识

• 定期清洁：每3个月用干布擦拭火盖、分火器，避免油污堵塞火孔。
• 软管检查：橡胶管需18个月更换，金属波纹管更安全，接口处用喉箍固定。
• 气压适配：使用前确认气源压力（天然气2000Pa，液化气2800Pa），压力不符需加装调压器。

五、维修提示

若自行排查无果，切勿强行拆解！德意燃气灶采用多重安全设计，如热电偶熄火保护、童锁装置等，非专业操作可能损坏核心部件。建议拨打**400售后热线，由持证工程师上门检修。

（全文498字）

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德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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