格兰仕燃气灶售后24小时联系方式维修查询(2025)

格兰仕燃气灶售后24小时联系方式维修查询

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格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障现象：按下旋钮后无火花或火焰，松手即灭。
常见原因：

1. 电池电量不足：更换同型号电池（建议每年检查一次电池仓）。
2. 点火针脏污或偏移：清理点火针氧化物，调整针与火盖距离（约3-5mm）。
   维修提示：点火时若听到“咔哒”声但无火花，多为点火模块故障，需联系售后更换。

二、火焰异常（离焰/回火/黄焰）

离焰/脱火：火焰脱离火盖，呈“飘火”状。

• 原因：气源压力过高或风门调节不当。
• 维修：调小进气阀（左侧灶头对应左侧阀门），或逆时针调大风门（火焰呈蓝色时最佳）。

回火：火焰倒窜至炉头内燃烧，有“呼呼”声。

• 原因：火盖未盖严、火孔堵塞或炉头温度过高。
• 维修：取下火盖，清理火孔（可用细铁丝疏通），重新安装火盖时确保与底座贴合。

黄焰：火焰发黄且带黑烟。

• 原因：空气不足或气源不匹配。
• 维修：调大风门（火焰呈蓝色），若长期使用黄焰，检查燃气公司气源是否符合灶具参数（如液化气需1.2kPa，天然气需2.0kPa）。

三、漏气检测与应急处理

安全提示：若闻到臭鸡蛋味（添加的警示气味），立即关闭气源总阀，开窗通风，禁止开关电器，联系专业人员检修。
小知识：定期用肥皂水涂抹气管接口，冒泡即漏气，需更换老化密封圈。

四、熄火保护失效

故障表现：火焰熄灭后，灶具未自动关火。
原因：热电偶（熄火保护装置）脏污或损坏，反馈信号中断。
维修：清理热电偶与火盖接触部位，若仍失效，需更换热电偶或感应针。

日常保养：每次使用后用湿抹布擦拭炉头，避免油污堵塞火孔；定期检查旋钮是否松动，防止漏气。

总结：燃气灶核心部件寿命约8-10年，超期使用需及时更换。非专业人员切勿拆解，安全第一！

（全文约490字）

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