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A.O.史密斯壁挂炉显示10故障代码？原因与维修全解析

家电维修小知识1： 维修家电前，务必先断开电源！即使是看似简单的清洁工作，带电操作也可能导致触电，安全永远是第一位。

一、故障代码“10”含义与常见原因

A.O.史密斯壁挂炉显示“10”，通常表示点火失败或点火程序异常。具体可能原因包括：

1. 燃气供应问题：燃气阀门未完全打开、燃气管路堵塞或气压不足。
2. 点火系统故障：点火针积碳、损坏，或脉冲点火器故障。
3. 传感器异常：火焰检测针脏污、损坏，或主板检测电路故障。
4. 电源问题：电压不稳导致主板工作异常。

二、分步维修指南

1. 初步检查：安全为先

• 关闭电源：先切断壁挂炉电源，避免触电。
• 检查燃气阀门：确认天然气阀门是否完全打开，管道有无堵塞（可用肥皂水涂抹连接处，观察是否冒泡）。

2. 排查点火系统

• 清洁点火针：若点火针有积碳，用干布或细砂纸轻轻擦拭（注意断电操作）。
• 测试点火器：点火时听是否有“啪”声，若无声可能是脉冲点火器损坏，需更换（建议联系专业人员）。

3. 检查火焰检测

• 清洁火焰检测针：若检测针积灰，可用酒精棉片擦拭，确保与火焰充分接触。
• 复位主板：关闭电源后，等待10分钟再开机，部分临时故障可自动恢复。

4. 联系专业售后 若以上步骤无效，可能是主板、传感器等核心部件故障，立即拨打A.O.史密斯全国客服热线：400-828-8988（维修知识：家电维修时，保留原始购买凭证和保修卡，可享受更快捷的服务）。

三、日常保养与预防

• 定期清洁：每年清理燃气阀、点火针，避免灰尘和油污影响点火。
• 检查电压：长期电压不稳地区，建议安装稳压器保护主板。
• 冬季防冻：北方用户需定期检查水路防冻，避免管道冻裂导致点火失败。

家电维修小知识2： 壁挂炉使用前，建议先排气再点火！系统内残留空气会导致火焰不稳定，甚至熄火。

结尾提醒：壁挂炉维修涉及燃气和电路，非专业人员切勿擅自拆解。发现故障代码“10”时，先按上述步骤排查，无法解决及时联系售后。安全使用、定期保养，才能延长设备寿命哦！

（全文约780字）

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