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原因：可能是点火针积碳、电池电量不足或点火变压器损坏。 原因：温控器失灵、加热管结垢或镁棒耗尽。 原因：密封圈老化、进出水管松动或安全阀故障。 日常使用中，保持热水器通风干燥，避免潮湿环境影响电路安全，出现复杂故障及时联系万和**售后，切勿强行维修导致安全隐患。
万和热水器常见故障及维修小知识
一、无法点火故障
维修：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池；若点火时火花微弱，清理点火针上的油污或积碳，可用砂纸轻轻打磨；若仍无法点火，需联系专业人员检测点火变压器。二、加热效率低
维修：检查温控器是否在合适温度（建议50-60℃）；长期使用后内胆易结水垢，可关闭电源后，打开安全阀排净余水，用柠檬酸溶液浸泡内胆除垢；镁棒每1-2年需更换，延长内胆寿命。三、漏水问题
维修：关闭进水阀后，检查各接口是否松动，重新紧固；若密封圈渗漏，更换同规格硅胶密封圈；安全阀漏水时，可能是泄压阀堵塞，可拆下载体冲洗滤网。四、安全提示
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万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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