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德意燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰频繁自动熄灭。
原因：

1. 电池没电：检查电池仓是否漏液，及时更换同型号碱性电池。
2. 点火针脏污：用干布擦拭点火针，去除油污或灰尘。
3. 压电陶瓷老化：若按压旋钮手感异常，需联系售后更换点火模块。

维修小知识：燃气灶应定期检查电池状态，建议每半年更换一次，避免突然熄火引发安全隐患。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：

1. 风门调节不当：火焰发黄多因一次空气不足，可调大风门；离焰则需调小风门。
2. 火盖堵塞：清理火孔内的食物残渣，可用细针疏通堵塞的火孔。
3. 气源不匹配：若使用天然气却安装液化气喷嘴，火焰会异常，需更换喷嘴。

维修小知识：火焰正常颜色应为蓝色，若长期发黄，可能是灶具燃烧效率下降，建议联系专业人员检修。

三、漏气故障

现象：闻到刺鼻气味或肥皂水涂抹接口冒泡。
原因：

1. 胶管老化龟裂：检查气源连接点，发现老化立即更换耐油橡胶管（寿命不超过18个月）。
2. 旋钮阀芯磨损：需拆开阀体更换阀芯密封圈，建议由专业人员操作。

维修小知识：安装燃气灶时，进气管应高于灶具5-10cm，避免燃气倒灌；定期用肥皂水检测连接处，防患于未然。

四、熄火保护故障

现象：火焰意外熄灭后无法自动关火。
原因：

1. 热电偶老化：熄火保护装置的感温探头失效，需更换热电偶或感应针。
2. 电池供电不足：检查电池电压，确保输出≥1.5V。

维修小知识：使用熄火保护装置时，关火后不要立即再次点火，应等待10秒让装置复位，避免频繁点火损坏元件。

若自行排查后故障仍未解决，建议联系德意**售后（400-XXX-XXXX），避免非专业操作引发安全事故。定期（每1-2年）对灶具进行全面清洁和安检，能有效延长使用寿命并保障安全。

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德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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