容声全国统一24小时售后受理客服热线

容声服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

容声冰箱常见故障速查与维修小知识

一、压缩机不启动

故障现象：冰箱噪音消失，冷藏冷冻室不制冷。
排查方法：

1. 检查电源插座是否通电，可更换插座测试；
2. 听压缩机是否有“嗡嗡”启动声，若无声可能是启动电容损坏。
   维修提示：更换电容前需断电，电容参数需与原型号一致（如1500μF±10%）。

二、制冷效果差

故障现象：食物仍有轻微变质，冰箱耗电量增加。
常见原因：

1. 冷凝器堵塞：背部散热网积灰过多影响散热，需定期清理（建议每季度用软毛刷清扫）；
2. 制冷剂泄漏：表现为制冷缓慢且压缩机发热，需专业检测漏点后补漏加氟。
   小知识：冰箱两侧温度高于室温属正常现象，避免紧贴墙面放置（建议预留5cm散热空间）。

三、冷藏室漏水

故障现象：搁架积水或地面潮湿。
原因分析：

• 门封条老化：磁性减弱导致冷气外漏，可用肥皂水测试密封性，漏气处需更换门封条；
• 排水孔堵塞：冷藏室排水管结冰或被杂物堵，可倒入少量温水疏通（水温不超过40℃）。

四、显示屏故障

故障现象：屏幕黑屏、乱码或按键无反应。
处理建议：

1. 先尝试断电重启（拔掉插头10分钟后再开机）；
2. 若仍异常，可能是主板受潮，需联系售后检测，避免自行拆解以免触电。

保养小贴士：

1. 每月清洁一次冷凝器（背部/底部），延长压缩机寿命；
2. 冷藏室温度建议设为3-5℃，冷冻室-18℃，节能且保鲜效果最佳；
3. 首次使用或长期停用后，开机前需静置2-4小时，防止压缩机液击。

若以上方法无法解决，建议联系容声**售后（400-889-9999），避免非专业维修造成二次损坏。

容声全国统一24小时售后受理客服热线

容声各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

容声7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

容声所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

容声24小时全国受理热线客服中心

专业维修容声不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、故障代码有哪些常见故障维修维修常见问题说明维修常见问题及解决方案故障代码什么意思故障常见原因故障说明书常见故障常见问题问题及解决方法故障代码及修理等城市。

容声各售后全国24小时客服受理中心

容声全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）