万和锅炉全国推出24小时各售后受理客服中心

万和锅炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

万和锅炉常见故障速查指南

一、点火失败

现象：开机后无点火声，指示灯不亮。
排查：1. 检查燃气阀门是否打开（旋钮是否在“开”位）；2. 确认电源插座是否通电（可用手机充电器测试）；3. 电池电量不足时需更换同型号碱性电池。
维修贴士：点火电极积灰会导致点火不良，可用干布擦拭电极表面，注意断电操作。

二、水温不达标

现象：出水温度低于设定值。
排查：1. 燃气压力不足（联系燃气公司检测）；2. 热交换器堵塞（长期不清洗会导致水垢堆积，需专业人员拆解清洗）；3. 温控探头故障（可用万用表检测阻值，正常应在25℃时为10kΩ）。
家电知识：定期清洗滤网可延长锅炉寿命，类似原理的空调滤网也需每2周清洁一次。

三、显示故障代码E1/E2

E1：点火失败（多因点火针位置偏移，调整距离至3-5mm即可）；
E2：风压异常（检查烟道是否堵塞，排除后需重启）。
维修技巧：断电后重启设备是排查小故障的通用方法，类似冰箱制冷故障也可先尝试断电重启。

四、漏水问题

现象：机身底部渗水。
处理：1. 检查进出水管接口是否松动（用扳手轻拧加固）；2. 安全阀漏水可能是压力过高（顺时针旋转泄压阀至0.7bar）；3. 密封圈老化需更换同型号橡胶圈（建议选择耐温硅胶材质）。
安全提示：冬季漏水可能导致管道冻裂，需立即关闭电源阀门，用干布吸干水分。

日常保养：每月检查燃气软管是否老化，发现裂纹立即更换（寿命通常为18个月）。万和锅炉设计寿命8-10年，定期专业维护能降低故障概率。遇到复杂问题建议联系**售后，切勿自行拆解。

万和锅炉全国推出24小时各售后受理客服中心

万和锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

万和锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万和锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修万和锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、故障代码及修理问题及解决方法故障说明书常见故障常见问题维修常见问题说明常见故障维修维修常见问题及解决方案故障常见原因故障代码什么意思故障代码有哪些等城市。

万和锅炉各售后全国24小时客服受理中心

万和锅炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）