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统帅洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 不排水故障
   多因排水阀堵塞（如毛衣纤维缠绕滤网）或排水电机故障。可先检查排水泵是否有杂物，清理后若仍不排水，需检修排水电机电容。

2. 洗衣时异响
   滚筒轴承缺油会导致脱水异响，断电后可向轴承注入专用润滑油；若底部配重块松动，需打开后盖重新固定。

3. 不启动故障
   电源指示灯亮但不工作可能是门盖安全开关损坏，需更换同型号开关；电机热保护开关跳闸时，需检查滤网是否堵塞（如冬季衣物结冻易堵塞）。

4. 脱水不平衡报警
   衣物偏心导致，停机后重新均匀摆放衣物；若频繁报警可能是配重块移位，需打开后检查固定螺丝是否松动。

二、实用维修小知识

1. 定期清洁滤网：每次使用后清理过滤器（位于进水口），防止绒毛堵塞水管。
2. 防潮保养：长期停用前，需打开机门晾干胶圈，避免霉菌滋生；雨季可每月开机30分钟烘干机器。
3. 电机维护：发现电机异常发热时，应立即停机检查，避免烧毁（提示：统帅洗衣机电机质保3年，非人为损坏可免费维修）。
4. 洗涤剂用量：超量洗涤剂会导致泡沫溢出，建议羊毛衫等轻柔衣物用低泡洗涤剂，用量不超过刻度线2/3。

温馨提示：若自行排查无果，建议联系统帅**售后（400-611-1990），避免非专业维修导致二次损坏。

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统帅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

统帅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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