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创维电视常见故障速查指南（附家电维修小知识）

一、屏幕无显示/黑屏

• 故障原因：电源板损坏、背光系统故障或主板接触不良。
• 维修提示：先检查电源线是否插紧，尝试重启电视；若无效，需拆机检测电源板电压输出（如12V/5V是否正常）。小知识：电视长期待机易导致电容鼓包，定期断电30秒可减少主板老化风险。

二、有声无图/花屏

• 故障原因：逻辑板故障、排线松动或液晶面板损坏。
• 维修提示：轻拍屏幕若花屏消失，可能是排线接触不良；若伴随条纹闪烁，需联系售后检测逻辑板。安全提醒：拆机前务必断电10分钟以上，避免电容残留电击风险。

三、自动关机/频繁重启

• 故障原因：散热不良（灰尘堵塞散热孔）、主板电容老化或电源模块异常。
• 维修技巧：用吹风机冷风吹扫散热口灰尘，同时检查电源适配器是否过热。小知识：电视工作环境温度建议控制在18-35℃，过高温度会加速元件老化。

四、遥控器失灵

• 故障原因：电池接触不良、遥控器红外发射器故障或电视接收窗口脏污。
• 应急处理：更换7号电池并清洁电池仓氧化物；若仍失灵，可用手机摄像头对准红外发射窗，按动遥控器观察是否有红光闪烁（正常则需检修电视接收头）。

五、声音卡顿/杂音

• 故障原因：扬声器损坏、音频线接触不良或主板音频电路问题。
• 排查步骤：先外接音响测试，排除电视扬声器故障；再检查同轴/HDMI线是否松动，避免接触不良导致电流声。家电保养：每半年用软毛刷清洁电视散热孔，防止灰尘堆积引发过热。

注意：超过3年的电视建议优先考虑更换，维修成本可能超过新机30%。若自行维修，务必确认掌握电路安全知识，避免触电风险。

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创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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