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1. 点火失败/频繁熄火 冬季频繁点火失败可能因燃气压力不足，可联系燃气公司检测管道；熄火后切勿立即重启，应等待10分钟让燃气散尽，避免回火。 2. 显示代码E1（点火失败） 3. 水温不达标 壁挂炉维修前必须关闭电源、燃气阀门，严禁带电操作。自行维修时若涉及压力、风压等安全参数，建议联系400售后，避免因参数错误引发安全事故。 总结：定期检查烟管通畅性、燃气阀门密封性，是预防故障的关键。海尔壁挂炉保修期通常2年，关键部件（如主板、换热器）寿命可达10年以上，科学维护能显著降低维修成本。
海尔壁挂炉常见故障及维修小知识
故障原因：燃气阀门未开、点火针脏污、风压开关故障。
维修建议：检查燃气阀门是否处于“开”位，清理点火针氧化物（可用干布蘸酒精擦拭）。若风压开关损坏需专业更换，切勿短接（安全装置失效易引发爆燃）。
故障原因：点火电极与火排间距异常（约3-5mm）、热交换器堵塞。
维修建议：断电后调整点火针位置，若仍故障需拆解清洗热交换器（水垢堆积会降低热效率）。
壁挂炉建议每年清洗热交换器，尤其水质较差地区，可延长设备寿命3-5年。
故障原因：水泵叶轮卡顿（水垢缠绕）、温控探头失灵。
维修建议：先检查水泵是否运转，若异响则拆解清理叶轮；探头故障需用万用表检测阻值（正常约10kΩ），更换同型号传感器。
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海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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