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奥特朗常见故障及家电维修实用技巧

一、常见故障排查

1. 加热指示灯不亮但无加热
   检查电源插座是否通电，插头是否松动。若电源正常，可能是温控器故障，需联系售后更换温控探头。

2. 出水温度忽冷忽热
   先清理热水器安全阀滤网（常见水垢堵塞），若无效则检查单向阀是否损坏（需关闭电源后拆卸阀芯检查密封圈）。

3. 显示屏报错E1/E2
   E1通常为干烧保护，需检查水流是否过小（清理花洒堵塞）；E2为过热保护，可能是加热管结垢，断电后用柠檬酸溶液浸泡加热管30分钟。

二、家电维修实用小知识

• 水垢危害：热水器内胆每结1mm水垢，能耗增加12%，建议每月打开安全阀排放水垢，延长使用寿命。
• 防电墙安装：电热水器必须安装专用防电墙，避免因接地不良引发触电风险。
• 应急断电技巧：遇漏电故障时，先拔插头再处理，切勿用湿手触碰插座。

三、保养小贴士

使用时建议保持水温设置在50-60℃，避免长期高温运行；冬季需定期检查进出水管防冻措施，防止结冰破裂。

奥特朗产品建议每年由专业人员进行一次全面检测，重点清洁加热管和内胆。通过科学维护，可有效降低故障发生率，延长设备寿命。

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奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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